スクリーンショットを取得するタイミングを制御する方法は複数あります。このページでは、スクリーンショットの無効化/有効化および取得に関する設定を示します。

スクリーンショット制御の設定

次の表に、スクリーンショットのさまざまな設定、設定に必要なユーザタスク、および設定の実行内容の説明を示します。スクリーンショットは iOS および Android エージェントではデフォルトで有効になっていますが、コントローラ UI では無効になっています。スクリーンショットを使用するには、コントローラ UI でスクリーンショットを有効にする必要があります。

スクリーンショットの設定ユーザタスク結果
Disable Screenshots From Being Taken

次のいずれかの操作を行います。

  • iOS/Android SDK を使用してスクリーンショットを無効にします。
  • コントローラ UI でスクリーンショットを無効にします。

Only Disable Screenshots with the iOS/Android SDK

スクリーンショットはグローバルに無効になります。コントローラ UI はモバイルエージェントの設定を上書きできません。

Only Disable Screenshots with the Controller UI

コントローラは、モバイルエージェントでのスクリーンショットのキャプチャを無効にします。コントローラ設定は EUM Server を介してモバイルエージェントに伝播されるため、モバイルエージェントはスクリーンショット設定が更新される前にスクリーンショットを取得することがあります。ただし、コントローラ設定が適用されると、モバイルエージェントはスクリーンショットを取得しません。

Enable Screenshots
  • コントローラ UI でスクリーンショットを有効にします。
モバイルエージェントはスクリーンショットを取得でき、コントローラ UI はそれらをセッション結果に表示します。
Enable Screenshots - Manual Screenshots (Wi-Fi)
  • コントローラ UI でスクリーンショットを有効にします。
  • iOS/Android SDK を使用して手動でスクリーンショットを取得します。
モバイル SDK を呼び出してスクリーンショットを取得します。スクリーンショットは、デバイスが Wi-Fi を使用している場合にのみコントローラにアップロードされます。
Enable Screenshots - Automatic Screenshots (Wi-Fi)
  • コントローラ UI でスクリーンショットを有効にします。
  • スクリーンショットを自動的に取得するようにコントローラ UI を構成します。

スクリーンショットは定期的に自動取得されます。スクリーンショットは、デバイスが Wi-Fi を使用している場合にのみ送信されます。

Enable Screenshots - Manual Screenshots (Wi-Fi / Cellular Data)
  • コントローラ UI でスクリーンショットを有効にします。
  • 携帯電話のデータの使用を許可するようにコントローラ UI を構成します。
  • iOS/Android SDK を使用して手動でスクリーンショットを取得します。
モバイル SDK を呼び出してスクリーンショットを取得します。
Enable Screenshots - Automatic Screenshots (Wi-Fi / Cellular Data)
  • コントローラ UI でスクリーンショットを有効にします。
  • スクリーンショットを自動的に取得するようにコントローラ UI を構成します。
  • 携帯電話のデータの使用を許可するようにコントローラ UI を構成します。
スクリーンショットは定期的に自動取得されます。