このセクションでは、ローンアプリケーション AD-Capital を使用してワークフローとローンの処理に関連するいくつかのマイルストーンまたは手順を示します。一般的なローン アプリケーション プロセスと同様に、このビジネスプロセスのワークフローは、アプリケーションの申請から始まり、書類審査、信用調査、引受と続いた後、最後にローンの承認が行われます。 

マイルストーンデータについて

各マイルストーンのデータは、さまざまなアプリケーションと、ビジネストランザクション、ログ、またはエンドユーザイベントなどのさまざまな AppDynamics イベントタイプから取り込まれます。 

このワークフローでは、「アプリケーションの申請」に関連するデータがビジネス トランザクション イベントによって発生する一方で、「書類審査」のステータスはログから取得されます。「信用調査」と「引受」は第三者機関が提供し、それらのステータスがログにも反映されます。その後、トランザクションイベントで「ローンの承認」ステータスが更新されます。

フィールドの抽出:プライマリキーおよび追加フィールド

これらの独立したマイルストーンを一意に識別して結合する別のプライマリキーを選択して、ローンアプリケーションを表します。この例では、loanId  がプライマリキー.として使用されます。各マイルストーンの [loanid] フィールドに「Primary Key」と入力します。 

イベントタイムスタンプなどのビジネスプロセスによって収集されたデフォルト情報に加えて、顧客の詳細、ローン金額、ローンタイプ、銀行名などの追加のビジネス情報をオプションフィールドを使用して抽出できます。これらの追加フィールドで、ビジネスプロセスの定義に関する詳細なコンテキストを提供します。また、これらのフィールドを使用して、後で ADQL クエリを実行することもできます。

マイルストーンの定義

この例では、「アプリケーションの申請」マイルストーンが定義されています。このマイルストーンのイベントを制限するための必須フィルタは、TypeApplicationTierBusiness Transaction です。loanId がプライマリキーとして使用されていることがわかります。さらに、accountidloanTypeemail などのフィールドがこのマイルストーンで抽出されます。 

同様に、「引受」のマイルストーンは次のように定義されています。

「引受」は第三者機関が実施し、それらのステータスがログにも反映されます。したがって、Logs はイベントソースの Type として使用されます。

同様に、他のすべてのマイルストーンを定義します。ビジネスプロセスを検証し、保存します。関連するイベントから生成されたレコードを表示するには数分かかります。

ビジネスプロセスの例に関するトラブルシューティング

各マイルストーンに対して選択されているフィールドとフィルタの組み合わせが正しくない場合は、ADQL クエリ検索を使用するか、または次のように分析検索用のウィジェットを使用して検証することができます。

[Search] ページには、選択したすべての有効な値が表示されます。画面には、有効な階層と、関連する AD-Capital のビジネストランザクションが表示されます。 

または、コントローラで AD-Capital アプリケーションの [Tiers & Nodes] ページにアクセスすることもできます。

ビジネスプロセスの例で分析を実行する

いずれかの検索メソッドを 検索画面で使用して、作成したばかりのビジネスプロセスのパフォーマンスに関するデータの表示、分析、または可視化を行います。この例では、信用調査処理の進行状況が、AD-Capital で定義されているさまざまなタイプのローンについて表示されます。

ビジネスプロセスの例を表示する

Dashboards & Reports UI で、ローン承認ビジネスプロセスのダッシュボードとウィジェットを表示できます。可視化により、ローン アプリケーション ワークフローのパフォーマンスを簡単に理解できるようになります。

ファネルウィジェットは、画像の左側に示されます。このウィジェットは、全体的なコンバージョン率、参加イベントの正常性、およびローン申請プロセスにおける重要な各ステップでの取り下げ数を表します。ダッシュボードの中央には、ビジネスプロセスの各ステップで停滞しているビジネストランザクションを示すウィジェットがあります。画像の右下にあるウィジェットは、クレジットの承認に基づいて信用調査機関を比較します。右上のウィジェットには、異なる都市で承認されたローンの数が表示されます。