以下に一覧表示されたフィールドでユーザジャーニーをフィルタ処理し、モバイルデバイスのバージョンによるクラッシュのトラブルシューティングなど、有用なコンテキストでユーザジャーニーを確認できます。モバイルデバイスバージョン iOS 10 などのフィルタを適用すると、Experience Journey Map に iOS 10 ユーザの上位のジャーニーが表示されます。

フィルタを使用するには、次のようにします。

  1. 右上隅の [Filter Panel] the filter icon をクリックします。
  2. フィルタを選択します。
  3. [Apply] をクリックします。

使用可能なフィルタ

次の表に、Experience Journey Map で使用可能なフィルタを示します。 

アプリケーションタイプフィールド
ブラウザ
  • ブラウザ
  • 都市
  • 国
  • Custom User Data
  • Device
  • Device OS

  • インターネット サービス プロバイダー（ISP）

  • 地域
モバイル
  • アプリケーションのバージョン
  • Carrier
  • 市区町村
  • Connection Type
  • 国
  • Custom User Data
  • デバイス モデル
  • デバイスバージョン
  • 地域
  • OS Version

カスタム ユーザ データ フィルタの使用

カスタム ユーザ データ フィルタを使用すると、以前に設定したユーザデータ文字列（最大 5000 の値を持つ文字列）でユーザジャーニーをフィルタリングできます。

設定したカスタムユーザデータは、Experience Journey Map のデータコレクションに自動的に含まれます。 

カスタムユーザデータでフィルタリングするには、次の手順を実行します。

  1. [Filter Panel]（the filter icon）をクリックします。 
  2. パネルで > [Select Visible Filters] をクリックします。
  3. [Filter Panel]（the filter icon）で、[Custom User Data] ボックスをオンにします。
  4. データ文字列の入力を開始します。画面に使用可能なデータが自動的に入力されます。 
  5. ポップアップで、フィルタリングするデータをオンにします。
  6. [Apply] をクリックします。

カスタムユーザデータを設定するには、次を参照してください。