SMTP 電子メールサーバは、テナントにより電子メールおよび SMS 通知とダイジェストが送信されるよう構成する必要があります。

権限

このアクティビティを行うには、事前定義されている Account Owner ロール、または Configure Email / SMS  権限を持つ他のロールが必要です。

SMTPサーバーの構成

  1. テナント UI の上部にあるナビゲーションメニューバーで、[Alert & Respond > ] > [Email/ SMS Configuration] の順にクリックします。

  2. SMTP ホストとポートの接続情報を入力します。 

    • SaaS テナントには適切な設定が事前に構成されていますが、以下のようになっていることを確認してください。

      1. SMTP Host: mx.mail.svc.cluster.local
      2. SMTP Port: 25

      認証は不要です。

  3. From Address フィールドで通知電子メールの送信者アドレスをカスタマイズします。デフォルトでは、電子メールはルートテナントユーザによって送信されます。 
  4. SMTP ホストが認証を要求する場合は、[Authentication] 設定でログイン情報を構成します。 
  5. 通知の冒頭にテキストを追加する場合は、[Notification Header Text] フィールドに入力します。

  6. SMS を使用している場合は、次のいずれかのアクションを実行します。

    • [Default] を選択して、利用可能なキャリアをプルダウンメニューから選択します。
    • [Custom] を選択し、<phone number>@<sms gateway> のようにメッセージを受け取る電話番号を入力します。

      たとえば、AT&Tがサービスを提供する米国の携帯電話の場合は次のように入力します。

      4151234567@txt.att.net

      Textlocaがサービスする英国の携帯電話の場合。

      7412345678@txtlocal.co.uk

      「SMS gateway by country」を参照してください。

  7. メールを送信して構成をテストします。
  8. 設定を保存します。

通知のトラブルシューティング

正常性ルール違反の通知が表示されない場合は、デフォルトのSMTPサーバータイムアウト時間が短すぎる可能性があります。