カスタムビューは、SaaS コントローラ 21.4.0 以降で使用できます。

デフォルトの Experience Journey Map ビューには、アプリケーション全体で上位のユーザジャーニーが表示されます。特定のフローおよびイベントの上位ジャーニーを表示する場合は、カスタムビューを作成できます。たとえば、ホテル、フライト、およびレンタカーを予約するための旅行予約アプリなど、さまざまなフロー用に設計した場合、フローごとに 3 つのカスタムビューを作成できます。

カスタムビューを作成するには、次の手順を実行します。

  1. ユーザフローの任意のイベントをクリックします。
  2. 表示する次のイベントを切り替えます。
  3. をクリックして、カスタムビューに名前を付けます。
  4. をクリックして、カスタムビューを表示、編集、および削除します。