AppDynamics の使用についてご質問がある場合、または問題が発生した場合は、このページでは、質問を解決するために必要な手順について説明します。  

ドキュメントの検索

以下のようにして、情報を検索できます。

  • 上部メニューバーの右側にある [Search] フィールドで、ドキュメントセット全体の検索を開始します。
  • 左側のナビゲーションペインにある [Search] フィールドで、現在のバージョン内のみを検索します。

AppDynamics サポートセンターで、コミュニティ、ナレッジベース、サポートなど、AppDynamics 情報リソース全体を検索できます。ヘルプ

コミュニティへ質問

AppDynamics の使用に関する質問がある場合、AppDynamics コミュニティで尋ねてみてください。 

サポートに問い合わせる

さらにサポートが必要な場合は、アカウント担当者またはテクニカルサポートまでお問い合わせください。

テクニカルサポートが必要な場合は、AppDynamics アカウントにログインしている状態で AppDynamics サポートセンターの [Help] タブをクリックします。 

サポートをリクエストする際は、問題に関連するログを添付してください。

  • コントローラのログファイルについては、「Platform Log Files」を参照してください。
  • ヒープ、ヒストグラム、スレッドダンプについては、「Controller Dump Files」を参照してください。

AppDynamics では規制を行っており、AppDynamics 製品またはソフトウェアの販売や使用、もしくはその一部の販売や使用に関して、いかなる国または地域（キューバ、イラン、北朝鮮、スーダン、シリア、クリミアも対象に含まれるが、これらに限定されない）においても直接的か間接的かを問わず第三者との交渉や利益の勧誘を行うことはありません。