このページでは、エンドユーザモニタリング（EUM）のアカウントおよびライセンス情報について説明します。 

ライセンス使用状況の表示

コントローラで EUM ライセンスの使用量を表示するには、[ ] the gear icon > [License] に移動します。 

超過

ライセンスが超過分を許可しない場合、AppDynamics はライセンス制限に達した後にメトリックの報告を停止します。ライセンスで超過が許可されていて使用量が制限を超えた場合、AppDynamics は EUM メトリックのレポートを継続し、ライセンス契約によって規定された単位レートで超過分を請求します。

ライセンスキー

EUM ライセンスタイプが少なくとも 1 つある場合は、EUM アカウントがあり、名前とライセンスキーが関連付けられています。これは、AppDynamics が EUM データをアカウントに関連付けるために使用する固有識別子です。この情報はトラブルシューティング目的でのみ知っておく必要があります。4 つの EUM サービスすべてに同じキーが適用されます。ただし、各製品には、許可される使用法に関する独自のタイプとメトリックがあります。 

EUM アプリケーションキー

これは、AppDynamics がエンドユーザデータを特定の EUM アプリケーションに関連付けるために使用する固有識別子です。各 EUM アプリケーションは、1 つの EUM アプリケーションキーに関連付けられます。モニタ対象のアプリケーションについては、データのレポート時に EUM アプリケーションキーを含める必要があります。EUM アプリケーションキーは、EUM アカウント名とライセンスキーにも関連付けられます。

ライセンスキーを変更しても、既存の EUM アプリケーションキーには影響しません。

ライセンスの最適化と使用期間

EUM ライセンスメトリックの定義とデータ保持については、「ライセンスの付与および制限事項」を参照してください。

EUM ライセンスライセンスの最適化Usage Period
Real User Monitoring（RUM）以下のブラウザ RUM およびモバイル RUM の行を参照してください。以下のブラウザ RUM およびモバイル RUM の行を参照してください。
ブラウザRUMページビューの値が [Pageviews Allocated] より大きく、ライセンスが超過分を許可すると、超過料金が発生します。超過料金の発生を停止する必要がある場合は、ブラウザ RUM を無効にして、エンドユーザのモニタリングを停止し、ページビューが 1 分程度の遅延では課金されないようにすることができます。複数年のライセンスがある場合でも、ブラウザ RUM の使用期間は年単位となります。メーターは、ライセンス契約の有効期限に基づいて毎年リセットされます。たとえば、2020 年 5 月 1 日 12:00 pm（太平洋標準時）でライセンスの有効期限が切れる場合、使用期間は 2021 年 5 月 1 日 12:00 pm（太平洋標準時）から毎年リセットされます。
モバイルRUM

複数のデバイスにインストールされた 1 つのインストゥルメント化アプリケーション、同じデバイス上の複数のアプリケーション、またはアンインストール後の再インストールによって、ライセンス消費が影響を受けます。

  • 1 ヵ月以内に 2 つのデバイスに 1 つのインストゥルメント化アプリケーションをインストールすると、デバイスごとに 1 つの月間アクティブエージェントが使用されます。

  • 1 ヵ月以内に何回もインストゥルメント化アプリケーションをアンインストールしてから再インストールすると、再インストールごとに 1 つの月間アクティブエージェントが使用されます。

  • 1 ヵ月以内に同じデバイスに 2 つの異なるインストゥルメント化アプリケーションをインストールすると、インストゥルメント化アプリケーションごとに月間アクティブエージェントが消費されます。

SDK を使用して、アプリケーション インストゥルメンテーションをカスタマイズして、データを送信するエージェントを選択できます。手順の詳細については、次のトピックを参照してください。

モバイル RUM の使用期間は、各月の最初の 12:00 pm（太平洋標準時）に開始され、メーターがリセットされます。ライセンスの使用量が月間のアクティブエージェント割り当ての 90% に到達すると、モバイル RUM ダッシュボードに警告が表示されます。
統合

合成エージェントライセンスの使用を最適化するために、次の点に注意してください。

  • 合成ジョブは、AppDynamics システムで実際にテストを実行するためにかかる時間に基づいて測定されます。特定のテストにかかる時間を事前に知ることはできないため、ジョブを作成するときにタイムアウト値を設定することができます。ジョブがタイムアウトした場合は、部分的な結果を受け取ります。 

  • 月単位の割り当てを使い果たすと、すべての合成ジョブは次の月まで一時停止されます。

  • 5xx エラーの受信など、サイトへのアクセスに問題が発生した場合、ジョブは自動的に再実行されます。これらの再テストには料金が発生します。

  • ステータス INTERNAL_ERROR のセッションが表示された場合、AppDynamics のインフラストラクチャに問題があります。セッションに部分的な結果が含まれていても、料金は発生しません。

  • ブラウザタイプの数、頻度、期間などの合成ジョブの構成を調整すると、ライセンスの消費に影響が出る可能性があります。コントローラで推定消費量を測定するには、新しいジョブを作成し、セクション「Set a Timeout」（ステップ 6）を参照してください。

  • 場所はユーザ定義です。複数のサーバ（エージェント）を 1 つの場所に追加すると、容量を増やすことができます。これはライセンスには影響しません。
使用期間は、各月の最初の 12:00 pm（太平洋標準時）に開始され、メーターがリセットされます。 
IoTライセンスの消費は、アプリケーション インスタンスに基づきます。各データソースにデータを関連付けることができるように、各アプリケーション インスタンスと各デバイスを登録することをお勧めします。ライセンスの消費を減らすために、複数のアプリケーション インスタンスを持つ 1 つのデバイスのみを登録することや、複数のデバイスで 1 つのアプリケーション インスタンスを登録することができます。ただし、その際、AppDynamics はそれぞれが登録されていない限り、各アプリケーション インスタンスまたはデバイスのデータ（エラーなど）を区別できません。使用期間は、各月の最初の 12:00 pm（太平洋標準時）に開始され、メーターがリセットされます。複数年のライセンスがある場合でも、IoT の使用期間は常に現在の月になります。