SMTPメールサーバーは、コントローラによりメールおよびSMS通知とダイジェストが送信されるよう構成する必要があります。

権限

このアクティビティを行うには、事前定義されている Account Owner ロール、または Configure Email / SMS  権限を持つ他のロールが必要です。

SMTPサーバーの構成

  1. Controller UI の上部にあるナビゲーションメニューバーで、Alert & Respond > Email/ SMS Configuration の順にクリックします。

  2. SMTP ホストとポートの接続情報を入力します。 

    • SaaSコントローラには適切な設定が事前に構成されていますが、以下のようになっていることを確認してください。

      1. SMTP Host:localhost
      2. SMTP Port:25

      認証は不要です。

    • オンプレミスコントローラの場合は、コントローラのデプロイ環境で使用可能なSMTPサーバーのホストおよびポート設定を使用します。

  3. From Address フィールドで通知電子メールの送信者アドレスをカスタマイズします。デフォルトでは、電子メールはルートコントローラユーザによって送信されます。 
  4. SMTP ホストが認証を要求する場合は、[Authentication] 設定で認証情報を構成します。 
  5. 通知の冒頭にテキストを追加する場合は、[Notification Header Text] フィールドに入力します。

  6. SMSを使用している場合は、以下のいずれかを実行します。

    • [Default] を選択して、利用可能なキャリアをプルダウンメニューから選択します。
    • [Custom] を選択し、<電話番号>@<SMS ゲートウェイ> のようにメッセージを受け取る電話番号を入力します。

      たとえば、AT&Tがサービスを提供する米国の携帯電話の場合は次のように入力します。

      4151234567@txt.att.net

      Textlocaがサービスする英国の携帯電話の場合。

      7412345678@txtlocal.co.uk

      よく使用されている SMS ゲートウェイに関する情報については、「SMS gateway by country」を参照してください。

  7. メールを送信して構成をテストします。
  8. 設定を保存します。

AppDynamicsはオンプレミスコントローラのメールサーバーが有効にされた後、セキュリティ強化のためにadminユーザーのメールアドレスをデフォルトから変更することを推奨します。

通知のトラブルシューティング

正常性ルール違反の通知が表示されない場合は、デフォルトのSMTPサーバータイムアウト時間が短すぎる可能性があります。トラブルシューティングするには、管理コンソールの mail.smtp.socketiotimeout コントローラ設定の値を増やします。デフォルトでは30秒です。