このページでは、アカウント管理ポータルの [Resources] ページの閲覧方法について説明します。
[License Usage] ページにアクセスするには、会社の管理者またはライセンス管理者である必要があります。
[Resources] ページには、AppDynamics アカウントに関連付けられているサービスおよびその他のコンポーネントの完全なリストが表示されます。リソースには次のものがあります。
- プロフェッショナルサービス
- サポート
- 教育
- コミュニティ
対応するリソースの情報については、
（使用可能な場合）をクリックします。
プロフェッショナルサービス
プロフェッショナルサービスを使用して、導入、構成、ワークストリーム、およびその他の技術プロジェクトを計画できます。
AppDynamics アカウント担当者がユーザのアカウントを要求されたサービスに登録すると、次の詳細情報がテーブルに自動的に入力されます。
- リソース名。
- 使用日数/合計日数
- 権限付与の発効日
- プロジェクトマネージャ
追加のサービスが必要な場合は、[Schedule a call with a consultant] をクリックするか、[Account Details] の [Overview] ページに記載されている AppDynamics アカウント担当者に連絡してください。
サポート
サポートサービスを使用して、アカウントと技術的な問題をトラブルシューティングできます。このセクションには、現在の AppDynamics サポート契約とその発効日が表示されます。
サポートを追加するには、次の手順を実行します。
- [Actions
] をクリックします。 - サポートオプションの [Visit Help and Support] をクリックします。
- [View Support Requests] をクリックすると、アクティブおよび過去のサポートチケットを確認できます。
教育
AppDynamics University サブスクリプション、インストラクタデイ、試験バウチャーなど、現在の教育向けの特典を確認できます。該当する場合は、Premium University サブスクリプションにユーザを割り当てることもできます。AppDynamics University の登録とサブスクリプションを参照してください。
企業管理者またはライセンス管理者が、アカウントに関連付けられたバウチャーを表示するには、University サブスクリプションを保持するアカウントにアクセスできる必要があります。
コースまたはクラスに登録するときに、サブスクリプションの詳細を入力する必要があります。次のサブスクリプションの詳細は、教育向け特典で確認できます。
- 標準、プレミアム、エンタープライズ、12 ユーザ教育、および試験バウチャーコード
- 購入および使用したシート数
- 購入および使用した試験の試行回数
- 購入および使用したトレーニングユニットの数
- 購入および使用したインストラクタ日数
- 有効日
- 期限切れのバウチャーと期限切れのトレーニングユニット
University サブスクリプションにユーザを割り当てるには、次の手順を実行します。
- [user seats activated] をクリックします。
- [Assign Users] をクリックします。
- 有効なメール アドレスを入力してください。
ユーザの電子メールが認識されない場合は、[Go to User Management] をクリックして電子メールアドレスを追加します。 - 必要に応じて [Assign additional users] をクリックします（使用可能なユーザシートの数まで）。
- [Save] をクリックします。
覚えやすいように、コースに関連するバウチャーコードのエイリアス（フレンドリ名）を作成できます。バウチャーコードまたはエイリアスを追加または編集するには、次の手順を実行します。
- [Edit
] をクリックします。 - AppDynamics が提供するバウチャーコードを追加するか、エイリアスを入力します。
- [Submit] をクリックします。
サポートを追加するには、次の手順を実行します。
- [Actions] をクリックします。
- オプションの詳細を確認するには、[Visit University] をクリックします。
- [Contact University Team] をクリックしてメッセージを入力します。
AppDynamics University チームのメンバーからご連絡します。 - サブスクリプションのオプションについては、[Learn about subscriptions] をクリックします。
コミュニティ
AppDynamics コミュニティを使用して、ユーザディスカッションに参加したり、ナレッジベースの記事にアクセスできます。
- [Actions] をクリックします。
- 最新の AppDynamics ソリューションとユーザディスカッションを表示または参照するには、[Visit Community] をクリックします。
- 最新の How-To 記事を参照するには、[Access Knowledge Base] をクリックします。